Jorge ******

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CURRICULUM VITAÉ

Nombre: Jorge Victor Rossel Alvarez
C.I.: 6155734 L.P.
Fecha de Nacimiento: 08 de agosto de 1985
Nacionalidad: Boliviano
Dirección: Urb. El Quior calle 8 Sur Nº 17
Teléfonos móvil: 77818333 – 70690719 – 69036235
E-mail: jvrossel28@gmail.com – jerlay_21@hotmail.com

FORMACIÓN ACADÉMICA
 CONTADOR GENERAL
 Título: Provisión Nacional
 Especialidad: Finanzas, Contabilidad Bancaria, Contabilidad de Costos
 Estudiante Carrera De Derecho
 Universidad De Aquino Bolivia (UDABOL)
 Cursando 6to semestre.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
 TECNICO OPERADOR OFFICE
 Manejo De Paquetes Word Excel PowerPoint Access e Internet
 FUNDACIÓN INFOCAL

CAPACITACION ADICIONAL
 JUNIO/2003
CIDEHSO INTERHCAP – Curso taller “mapas conceptuales”
 JULIO/2003
I.S.E.C. LA PAZ – Seminario de Valores Humanos
 OCTUBRE/2005
PORVENIR S.A. – Manejo de cartera, mora, gestión crediticia
 SEPTIEMBRE/2007
COLEGIO DE ABOGADOS SUCRE- Legislación del derecho notarial y sus procedimientos.
 MAYO/2010
RUAT – RUAT NET – Cobro C1010
 SEPTIEMBRE/2013
FASSIL FFP. – Curso Prevención y blanqueo de capitales.
 AGOSTO/2015
TIGO – Asistencia a feria Sac (Satisfacción al cliente)
 DICIEMBRE/2016
MILLICOM UNIVERSITY – ABAC “Anti-corrupción y Anti-Soborno 2016”
 NOVIEMBRE/2017
MILLICOM UNIVERSITY – Codigo de Conducta 2017

EXPERIENCIA

Empresa: AXS BOLIVIA
Sector Empresarial: TELECOMUNICACIONES
Área Profesional: ATENCIÓN AL CLIENTE VENTAS
Descripción del puesto:
03/09/2018 – a la fecha EJECUTIVO DE VENTAS PYME, encargado de gestión de cartera, visita y fidelización de clientes, promoción de servicios de internet y otros de la empresa, envió de factibilidades, asesoramientos de servicios venta y promoción de los mismos.

Empresa: TELECEL S.A. (TIGO)
Sector Empresarial: TELECOMUNICACIONES
Área Profesional: CONTACT CENTER – ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción del puesto:

21/07/2014 – 31/12/2014 AGENTE CALL CENTER, manejo de sistemas BCCS, CRM, PUTTY, resolución de conflictos en línea, manejo de las herramientas de telefonía y tv cable, TIGO MONEY para acceso de visualización de transacciones de diversa índole.

01/01/2015 – 31/05/2015 CALL CENTER OPERATOR – CONFIGURATION, encargado exclusivo de atención al cliente para ayuda en configuración de diversos equipos celulares y computadoras para el servicio de internet y otros, configuración de distintas marcas Android, IOS, Windows phone, configuración TIGO STAR configuraciones manuales de controles decodificadores KAON – AION, conexiones de cableado desde decodificador a distintos puertos, configuración de modem 3g y MI FI LTE.

01/06/2015 – 20/04/2018 BACK OFFICE OPERATOR AGENTE SUPPORT, Atención de ODECO, resolución de requerimientos internos, requerimientos de gerencia, manejo de clientes conflictivos, brindar soporte a distintas áreas de telefonía, servicios en general a CALL CENTER y demás áreas dependientes de la empresa, encargado de respuesta en resolución final al cliente, acceso a visualización modificación y seguimiento de transacciones, cuentas en TIGO MONEY, comercialización de los diversos productos encontrar clientes nuevos y fidelizar a los antiguos, carga y reporte de incidencias por afectación de sistemas y servicios, envió Masivo de SMS, verificación del nivel de servicio y afectación del mismo manejo de tablas dinámicas para verificación de productividad de la plataforma y control de los diversos casos que ingresan coordinación con supervisor de turno y áreas distintas para control de call center.

Empresa: BANCO FASSIL S.A.
Sector Empresarial: BANCARIO COMERCIAL
Área Profesional: Cajero
Descripción del puesto: 11/12/2012 – 12/07/2014
Encargado del PUNTO DE ATENCIÓN – Orientar y atender a la clientela en general, recaudar, controlar, cuidar bóveda de efectivo, panel de alarma, manejo y procesamiento de transacciones en el sistema SIFICON, depósitos, retiros, pago de cartera, envió de giros, cobro y pago de servicios CRE, SAGUAPAC COTAS, TIGO, VIVA, ENTEL, RENTA DIGNIDAD, AFP’S,COPLAN,YANBAL TRANSBEL, WESTERN UNION y otros mediante el sistema SINTESIS, RUAT (impuestos municipales), recuento, armado de efectivo y detección de billetes falsos para posterior envió a BOVEDA CENTRAL, armado y consolidación del cierre diario.

Empresa: ASERRADERO Y BENEFICIADORA SAN AGUSTIN SRL
Sector Empresarial: INDUSTRIAL
Área Profesional: Auxiliar Contable
Descripción del puesto: 01/07/2011 – 02/03/2012 Contabilización de comprobantes, Egresos, ingresos y traspasos, revisión y contabilización de rendiciones de cajas chicas, revisión de las cuentas exigibles del activo de la empresa rendición de cuentas y anticipo para gastos oficina La Paz, Cobija y Riberalta. Conciliación y ajustes de las cuentas bancarias. Liquidación y declaración vía portal Newton de impuestos mensuales, IVA, IT, RC IVA, retenciones por compras sin factura, elaboración de libros de compras y ventas, declaración vía Da Vinci.

Empresa: BANCO SOLIDARIO S.A.
Sector Empresarial: BANCARIO COMERCIAL
Área Profesional: Cajero Centralizador
Descripción del puesto: 05/08/2009 – 13/06/2011
Atención al Cliente, Conciliación de cuentas de impuestos TGN, llenado de formularios de contribuyentes RESTO, MASI GALILEO, GRACOS, por el PORTAL NEWTON, armado de documentación para presentación al SIN y al RUAT, PORTA VALOR Y CAJERO DE RECUENTO EN BOVEDA CENTRAL, envió y recepción de remesas cajas externas y agencias, recuento, armado y termo sellado de efectivo, reciclado de billetes en BOVEDA CENTRAL para envío al BANCO CENTRAL DE BOLIVIA, visor en el recuento de efectivo en el BCB manejo y dominio del sistema COPERNICO, RUAT BANTOTAL y sistemas de cobros de servicios NUEVATEL COTEL ENTEL TIGO ELECTROPAZ EPSAS, Y OTROS.

Empresa: RALVIC – P SRL.
Sector Empresarial: BANCARIO COMERCIAL
Área Profesional: Cajero de Impuestos
Descripción del puesto: 01/02/2009 – 31/07/2009
Atención al Cliente, promotor de los servicios, cobro de Impuestos mediante el sistema COPERNICO Y RUAT llenado de formularios de contribuyentes RESTO y boletas de pago.

Empresa: ASERRADERO Y BENEFICIADORA SAN AGUSTIN SRL
Sector Empresarial: INDUSTRIAL
Área Profesional: Asistente Contable
Descripción del puesto: 26/03/2007 – 14/02/2009
Contabilización de comprobantes, Egresos, ingresos y traspasos, revisión y contabilización de rendiciones de cajas chicas, revisión de las cuentas exigibles del activo de la empresa rendición de cuentas y anticipo para gastos oficina La Paz, Cobija y Riberalta. Conciliación y ajustes de las cuentas bancarias, elaboración de planillas salariales, planillas RC IVA y liquidación de aportes laborales y patronales Caja Cordes, AFPs., control de asistencia del personal y liquidación de beneficios sociales. Liquidación y declaración vía portal Newton de impuestos mensuales, IVA, IT, RC IVA, retenciones por compras sin factura, elaboración de libros de compras y ventas, declaración vía Da Vinci.

CUALIDADES
Adaptable, Amable, Colaborador, Comunicativo, Creativo, Decidido, Eficiente, Honesto, Organizado, Persistente, Persuasivo, Productivo, Responsable, Servicial, Sociable, Trabajador.

DESTREZAS ADICIONALES/ACTIVIDADES
Capacidades Tecnológicas
Manejo de office, paquetes contables como ser Orión, Pro Conta y otros.
Ensamblaje de computadoras.
Facilidad en el manejo de software de edición.
Administración de redes

REFERENCIAS PERSONALES:

Pavel Salvatierra Del Carpio Supervisor Call Center – 77390986
José Carlos Balcázar F. Team Leader Back Office TIGO – 77808204
Danilo Coca Gallegos Team Leader Back Office TIGO – 77802505
Carlos Higueras: Jefe Nal. Impuestos Banco Sol teléfono – 77757701 2176900 int. 7001
Rosario Donaire: Control de calidad Banco Sol. Cel. 70505210 2176900 int. 6998
Anelizie Nemtala Rodas: Jefa Nac. Ctrl. Operativo Banco Fassil – 72174058 33158000 int. 8210
Rolando Rada: Contador Beneficiadora San Agustín fono – 2221439
Elvira Mena Herrera: Encargada oficina La Paz Aserradero y Beneficiadora San Agustín. Teléfono – 2221439

Jorge V. Rossel Alvarez
C.I. 6155734 LP

  • Actualizado hace 11 meses

Para contactar a este candidato enviar email a jvrossel28@gmail.com

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